VSDoll

återbetalningspolicy

Alla våra sexdockor kommer att genomgå en kvalitetskontroll innan de skickas. På grund av långdistansleveransen som involverar många logistiska enheter, hör mindre repor, fingertrådspiercing, fallande ögonfransar, små fläckar och andra mikroproblem inte till skadefrågorna. Vi accepterar inga retur- eller återbetalningsförfrågningar för sådana frågor. Vänligen kontakta vår online kundtjänst för vägledning om hur du hanterar eventuella mindre problem enkelt och korrekt. Tack för att du förstår.

Adressändring

När paketet har skickats ut är avsändaradressen på fraktetiketten adressen till ett lokalt budfirma, inte vår lageradress. Därför, om du inte är tillgänglig för att signera för paketet, vänligen kontakta oss för att byta till en annan adress.

Det är omöjligt för våra kunder att returnera paketet till oss genom att avvisa paketet eftersom vi inte kan ta emot det. Du måste kontakta vår onlinekundtjänst för att bekräfta statusen för din beställning och få ett förslag på nästa steg. Eller så blir du ansvarig för förlusten av paketet.

Retur och återbetalningar

Vid första mottagandet av dockan, om det verkar finnas en defekt eller skada, vänligen kontakta oss inom 24 timmar på [e-postskyddad]
Vi erbjuder inte återbetalning av någon annan anledning än en produkt som skadats vid ankomsten.

På grund av hygienskäl kan vi inte ta emot returer för begagnade varor. Vi inspekterar alla returer för att säkerställa att de är i nyskick. Detta för att se till att vi inte lägger tillbaka begagnade föremål i vårt lager för att sälja till andra kunder. Vi kräver att varan är oöppnad, oanvänd eller oanvänd och ha förpackning eller etiketter intakta.

Garantibytesprocessen

Vi kontrollerar varje produkt manuellt före leverans för att säkerställa att varan är i perfekt skick. Om produkten du har fått är fel, skadad eller har tillverkningsfel, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter mottagandet, följ dessa steg:

1) E-posta kundsupport, ange ditt namn, ditt ordernummer och en förklaring av problemet: [e-postskyddad]

2) Bifoga bevis (antingen fotografier eller videor) som visar de beskrivna defekterna 

3) Vårt team kommer att kontrollera det och kontakta dig så fort som möjligt.

4) Om problemet orsakades av oss, eller om produkten har några tillverkningsfel, kan du vara säker på att vi tar hand om det.

5) Om du behöver byta dockan, vänligen behåll dockan, inklusive paketet, måste vara i originalskick. dvs aldrig använt, skadat, förorenat (fotoverifiering krävs)

Vänligen förstå på grund av sexdockors natur att garantianspråk för tillverkningsfel måste göras inom 24 timmar efter produktens leverans. Skador som uppstår på grund av felaktig användning av produkten kommer inte att täckas av produktgarantin.

AVBOKNINGSPOLICY

 För anpassade dockor

 Alla anpassade dockor som bjuds ut till försäljning via VSDoll.net görs på beställning för varje köpare. Följaktligen gäller följande för återbetalningar och returer för alla produkter som köpts av en köpare:

 * Om du ångrar dig eller lägger beställningen av misstag, vänligen kontakta oss inom 24 timmar. Vi behandlar gärna en full återbetalning. Observera att det enda sättet att skicka in en återbetalningsansökan är att kontakta vår kundtjänsts e-post eller onlineagent så snart som möjligt. Vi accepterar inte återbetalningsansökningar på andra sätt.

 * Efter 24-timmarsfönstret kommer vår fabrik att börja producera din docka. Om du vill avbryta beställningen innan paketet skickas, kommer det att bli föremål för en Säljarens påfyllningsavgift ("Restocking Fee") på 15% av värdet av produktordern. VSDoll kommer att ge köparen en återbetalning av pengar som betalats minus återuppbyggnadsavgiften till köparens ursprungliga betalningsmetod och återuppsättningsavgiften debiteras för att betala för de avgifter som inträffade i tillverkningsprocesserna såsom design, formmaterial, bearbetning, smink och transaktionsavgifter .

 * Efter att paketet har skickats kan vi inte annullera beställningen eftersom den redan är på väg och vi inte kan få tillbaka den. Vi kommer att göra vårt bästa för att erbjuda dig en lösning för att hantera det korrekt.

Om du har några frågor under produktionsprocessen eller vill föreslå ändringar eller uppgraderingar, vänligen kontakta vår kundtjänst först via onlinechatt eller e-post på [e-postskyddad] för bekräftelse.

 För dockor i lager

 * För lagerdockor kommer lagersystemet omedelbart att ordna leveransen och dra av fraktavgiften och hanteringsavgiften vid beställning. Det finns ett visst tidsintervall för att spårningsnumret ska laddas upp. Därför kan dockbeställningar i lager inte få full återbetalning efter att beställningen har lagts. Vi kommer att kontrollera om vi kan avbryta leveransen först och sedan meddela dig hur mycket vi kan återbetala. Avbokningspolicyn för anpassad docka gäller inte dockor som finns i lager.

 * Om du ändrade dig under leveransprocessen erbjuder vi dig gärna en återbetalning men du bör acceptera paketet först och returnera det till vårt lokala lager. Lageradressen kan erhållas via kundtjänst online och returfraktsavgiften bör belastas av kunden. Observera att lagret kommer att kontrollera paketets status vid ankomst och meddela dig om det uppfyller returstandarden. När ditt paket har godkänts för återbetalning kommer vi att ge dig en partiell återbetalning via den ursprungliga betalningsmetoden. Återbetalningsbeloppet kommer att vara det ursprungliga beställningsvärdet minus den exakta fraktavgiften och 15 % påfyllningsavgift.

 * Om du ångrat dig efter att ha mottagit paketet, vänligen öppna inte paketet och returnera det till vårt lokala lager. PRODUKTEN MÅSTE VARA I SIT URSPRUNGLIGT SKICK FÖR ATT OSS ACCEPTERAR EN RETUR TILLBAKA. Lageradressen kan erhållas via kundtjänst online och returfraktsavgiften bör belastas av kunden. Observera att lagret kommer att kontrollera paketets status vid ankomst och meddela dig om det uppfyller returstandarden. När ditt paket har godkänts för återbetalning kommer vi att ge dig en partiell återbetalning via den ursprungliga betalningsmetoden. Återbetalningsbeloppet kommer att vara det ursprungliga beställningsvärdet minus den exakta fraktavgiften och 15 % påfyllningsavgift.

Sena eller saknade återbetalningar

Om du inte har fått en återbetalning ännu, förstå att det kan ta 3-20 affärer innan återbetalningen når ditt betalningskonto.

Om du har kontrollerat med ditt betalkonto efter 20 arbetsdagar och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss, inga bekymmer, vi hjälper dig.

Om du har några frågor under produktionsprocessen eller vill föreslå ändringar eller uppgraderingar, vänligen kontakta vår kundtjänst först via onlinechatt eller e-post på [e-postskyddad] för bekräftelse.

15% Off
Tack!
$ 25 Off
Så nära!
$ 30 Off
Inte idag!
$ 20 Off
Nästan!
10% rabatt
Tyvärr
FÅ DIN CHANS TILL VINN ETT PRIS!

Ange din e-postadress och snurra på hjulet då överraskningar och varma välkomnande dyker upp, och du kan börja använda dem direkt.

Våra interna regler:

  • Ett spel per användare